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Calidad

El grupo (Copelec, SCCL, Microkey, S.L. y Setco, S.A.) reconoce la Calidad como una herramienta estratégica de la gestión global de la Empresa, por este motivo hemos escogido el modelo de la norma UNE-EN-ISO 9001:2008 para desarrollar un Sistema de Gestión de la Calidad que mediante:

  • La sistematización de los procesos y su mejora continua.
  • El control de procesos y productos y la fijación de objetivos e índices.
  • La motivación y orientación del personal hacia el reconocimiento de la Calidad como tarea básica y permanente dentro de la Empresa.

Estas herramientas nos permiten:

  • Conseguir la satisfacción de las necesidades y expectativas de los clientes.
  • El cumplimiento de los requisitos del producto, incluyendo cuando sea preciso los legales y reglamentarios.
  • Aumentar la competitividad de nuestra Empresa

En nuestra Empresa, todo esto se refleja en los siguientes objetivos generales de la política de calidad:

  • Garantizar que los componentes y equipos electrónicos que fabriquemos cumplan las normas quesean aplicables y los requerimientos de los clientes.
  • Aumentar la cartera de clientes y la productividad de nuestras líneas de fabricación para seguir siendo competitivos.
  • Disminuir las incidencias de calidad detectadas internamente.
  • Mantener una política de aprovisionamientos adecuada, de forma que nuestros proveedores constituyan un factor que contribuya positivamente a los objetivos de la Empresa.


La consecución de estos objetivos generales es controlada periódicamente con la fijación de objetivos concretos medidos mediante indicadores en los procesos clave que la Dirección de la Organización identifique, del seguimiento de estos indicadores obtendremos información y estímulo para satisfacer el compromiso que adoptamos en relación a la mejora continua del sistema, los resultados son comunicados a todo el personal.

Finalmente debemos destacar, que para lograr lo que aquí se expone, contamos con la colaboración activa de todo el personal de la Empresa y estableciendo una comunicación eficaz y mutuamente beneficiosa con los proveedores.

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